Política de Privacidad de Oxide Kitchen
En Oxide Kitchen, valoramos y protegemos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web.
Información que Recopilamos
Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios, y para procesar sus pedidos. La información que recopilamos puede incluir:
- Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, dirección de facturación y número de teléfono.
- Información de Pago: Detalles necesarios para procesar transacciones (aunque no almacenamos información completa de tarjetas de crédito; esta es procesada directamente por nuestros proveedores de servicios de pago).
- Información de la Cuenta: Si crea una cuenta con nosotros, almacenamos su nombre de usuario y contraseña cifrada.
- Información de Pedidos: Historial de compras, productos vistos y preferencias.
- Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempos de acceso y duración de la visita.
Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, incluyendo:
- Procesar y gestionar sus pedidos y transacciones.
- Entregar los productos y servicios que ha solicitado.
- Comunicarnos con usted sobre su cuenta, pedidos, productos y ofertas.
- Personalizar su experiencia en nuestro sitio y recomendarle productos que puedan interesarle.
- Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestras operaciones.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
Compartir su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:
- Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, empresas de envío, servicios de marketing y análisis. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y utilizarla solo para los fines para los que les fue proporcionada.
- Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley, para responder a procesos legales, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de otros.
- Transferencias de Negocio: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de la transacción.
Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
Si usted reside en la Unión Europea o en una jurisdicción con leyes de protección de datos similares, tiene ciertos derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta.
- Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): Puede solicitar la eliminación de su información personal, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Restricción del Tratamiento: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Puede solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Oponerse: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el procesamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto provista al final de esta política.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye el uso de cifrado, firewalls y controles de acceso seguros.
Cookies y Tecnologías Similares
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Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos cualquier cambio en esta página y le recomendamos que la revise con frecuencia.
Contáctenos
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72 Calle 13, Suite 4C
Medellín, Antioquia, 050021, Colombia